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  • 海尔集团

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    发布时间: 2019 - 06 - 13

    海尔集团

    企业背景:

    海尔创立于1984年,经过30年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。2014年,海尔全球营业额实现2007亿元,同比增长11%;实现利润150亿元,同比增长39%,利润增幅是收入增幅的3倍。

    根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布2014年全球大型家用电器调查数据显示,海尔大型家电零售量第六次蝉联全球第一,并首次突破两位数的市场份额增长。同时,海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜的全球品牌份额也分别继续蝉联全球第一。

    海尔集团从2005年初开始导入六西格玛,得到高层的大力支持,并选定冠卓咨询公司作为长期的战略合作伙伴。

    海尔集团全国共 11个生产基地,目前有 6个园区与冠卓咨询进行长期的咨询合作:大连园区、青岛园区、合肥园区、重庆园区、武汉园区及贵州园区。

    海尔集团与冠卓的合作还在持续与深化。

     

    一、项目目标

    结合海尔集团的特点,冠卓咨询主要围绕绩效改善、人才培养、建立过程管控体系及精益六西格玛体系四个维度为海尔集团提供专业的解决方案及咨询服务:

    绩效改善:围绕各个事业部的KPI进行分解,通过精益六西格玛项目的展开驱动年度绩效目标的达成;

    人才培养:通过精益六西格玛的理论培训及项目的实践活动,提升企业员工能力和素质,在帮助企业达成经营目标的同时,为各个事业部培养出一批掌握一套科学系统的分析问题和解决问题的方法的专家;

    过程管控体系建立:在绩效结果改善的基础上完善产品过程的管控体系,打造一个稳健的业务流程,如MSA、SPC优化等内容的展开对问题的发生起到预防的作用。

    精益六西格玛体系建立:围绕精益六西格玛活动的开展,建立符合企业的特点精益六西格玛推进模式及项目管理模式、项目管理团队及激励制度平台,为精益六西格玛自主经营建立基础,并使得精益六西格玛项目管理思维成为常态化。

     

    二、项目执行

    海尔各个园区及事业部一般开展模式

    第1年:导入期

    开展第一批次的绿带培训,学员以中高层骨干为主;

    围绕年度KPI开展第一批次的绿带项目,达成事业部的年度绩效目标;

    建立初步的项目管理模式及平台;

    通过宣传活动,活跃精益六西格玛的展开氛围。

    第2年:推广期

    在第一批次绿带培训的基础上开展黑带知识培训,并培育出一批绿带讲师;

    流程范围拓展及项目深度更加深入,开展一批黑带项目;

    建立企业产品的过程管控体系。

    第3年:成熟期

    开展第二批培训的黑带培训,培养一批黑带讲师,并建立企业的精益六西格玛培训体系;

    精益六西格玛各个层级项目的展开、其他辅助部门的全面参与;

    养出一批专职黑带的参与项目的辅导;

    完成内部教材,内部项目评估,成果推广体系等;

    精益六西格玛解决问题思维的常态化,形成六西格玛文体。

     

    三、项目成果

    绩效改善:

    截止2014年共计完成黑带项目共计133个,经济效益近9千万。

    才培养结果:

    黑带考试通过人数156人,平均通过率79%(全国平均通过率约为35%);

    黑带注册通过人数32人,平均通过率83%。

    获奖情况:

    3个事业部获“全国六西格玛管理推进先进单位”称号;

    3个事业部获“五星级现场”评称;

    27个项目获中国质量协会优秀项目奖项;

    1个项目荣获中国电子信息行业六西格玛项目一等奖;

    1个项目获中电协一等奖;

    1个项目获青质协一等奖;

    6个项目获海尔集团优秀项目。

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    四、客户评价

    “精心、精益、创新、创效”

    “务实、专业、敬业”

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