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【原创好文】什么是好的改善措施
发布时间:2020-11-16 浏览次数: 21
关键词

不管是在改进项目中还是在工作中,我们经常需要在对问题进行原因分析后制定改善措施,那么在最大程度的消除或减少造成问题的原因发生的前提下,一个好的改善措施还有哪些特点呢?


我们通过一个故事来说明,


美国航天部门首次准备将宇航员送上太空,但他们很快接到报告,宇航员在失重状态下用圆珠笔、钢笔根本写不出字来。美国科学家们想研制一种在太空失重情况下使用的太空笔,可研究了好长时间都没有成功,只好向全国发出了征集启事,收到了一位小学生寄来的包裹,写着一行字:“能否试试这个?”打开一看,是一大把铅笔。


可以看出,在制定措施时,不要人为地把事情复杂化,看起来麻烦的事情,往往有简单的解决办法,所以我们提倡灵活思维,以简单的技术手法解决问题。


但铅笔适合在太空中使用吗?笔芯的尖头容易折断,在失重的环境中会飘进电器中引起短路,成了危险品,此外,铅笔的笔芯和木头在纯氧的环境中还会快速燃烧。所以花了两年时间和两百万元费用后,“太空笔”于1965年研制而成,其原理是采用密封式气压笔芯,上部充有氮气,靠气体压力把油墨推向笔尖。


故事的后半部分告诉我们,解决问题一定要以不产生其他问题作为前提,也就是说我们要充分考虑制定的措施的副作用或者带来的风险。


还有一点需要注意的是,我们经常会制定一些管理类的措施,也就是通过人员来实施的措施,这类措施一般是要求通过人员的100%遵守要求来达到效果,但我们都知道人总是会犯错的,所以这种管理类的措施并不可靠,我们需要更多地采用防差错思维来考虑措施的制定,不管是防差错设计还是防差错装置。


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